Алгоритм настройки ретаргетинга в Яндекс.Директ

Основные функции ретаргетинга это:

  • повышение конверсии;
  • оправданность денег, вложенных в рекламу;
  • раскрутка бренда и увеличение контактов с брендом.

Задача рекламной кампании:

  • вернуть посетителя на сайт;
  • сообщить пользователям о специальных предложениях;
  • повторные продажи;
  • еще раз напомнить о предложении.

Из этого следует, что ретаргетинг — способ, который дает рекламодателям напоминать о себе людям, заходившим на их сайт, по средствам объявлений контекстной системы, размещенных у партнеров. РСЯ (рекламная сеть яндекса) для Директа, для Adwords — это КМС (контекстно-медийная сеть).

Объявления будут показываться не всем, а только посетителям, проявившим интерес к определенной услуге или товару. Поэтому очень важно правильно выявить аудиторию для рекламных сообщений. Ниже приводятся самые встречающиеся аудитории:

  1. Просматривали страницу с услугами.
  2. На сайт перешли через рекламу.
  3. Провели на сайте определенное время.
  4. Изучали карточку товара.
  5. Просматривали несколько страниц.
  6. Узнавали о доставке, контактах и способах оплаты.

Далее подробно разберем как настроить кампанию в Яндекс.Директ для ретаргетинга.

Согласовываем между собой аккаунты Директа и Метрики.

Зайдя в Метрику в раздел настроек счетчика, и выбрав параметр индивидуальный доступ во вкладке Доступ, нажимаем — Добавить пользователя. Просто вводим почту пользователя и выбираем, какой функционал ему дать. Так мы предоставляем Директу возможность подключится к Метрике, если аккаунты располагаются не на одном логине.

Если же аккаунты для сайта (метрики и Директа) привязаны к общему логину, тогда цели метрики и сегменты возможно применять для ретаргетинговых  настроек.

Соответственно, счетчик Яндекс.Метрики присутствует на сайте и предполагается, что все цели уже отлажены и справно мониторятся в Яндекс.Метрике, а счётчики соответственно на сайте установлены на всех страничках.

Целевая аудитория

Для ретаргетинга существует несколько вариантов подбора аудитории: через сегментирование и цели в Яндекс.Метрике, и аудитории, подобранной в Яндекс.Аудитории. Так же возможно объединение данных способов.

Яндекс.Аудитория

Если есть пользовательские данные, такие как: телефоны, адреса почты, id смартфонов, то, прибегнув к услугам Яндекс.Аудитории, легко найдется нужный сегмент. Можете создать  аудиторию look-a-like (похожая аудитория).  Также это можно сделать по геолокационным данным, либо при помощи информации Яндекс.Метрики, сервиса AppMetrica (анализ мобильных приложений).

Чтобы создать список аудитории, необходимо нажать — Создать, выбрать нужный тип списка, дать имя, по которому вы будете понимать, какой это сегмент, и загрузить эти данные. Для корректной работы необходимо загрузить минимум 1000 контактных данных, а размер данного документы не должен превышать 1 Гигабайта. Все данные пользователей загружаются в файл формата csv, либо txt.

Яндекс.Метрика

В метрике есть отчеты по разным параметрам. Всё зависит от того, какой у вас бизнес и цели данной рекламной кампании. Есть возможность выделить людей по ресурсу, с которого они пришли на сайт, по числу посещенных страничек сайта, возрастным и личным характеристикам, по устройствам юзеров. Также все эти параметры легко можно объединять для более глубокой проработки.

Для примера рассмотрим анализ посещений, по которым была выполнена одна из наших целей — получение контактных данных.

Здесь следует обратить внимание на время, проведенное на сайте, для выполнения конверсии. Пусть в нашем случае будет 4 минуты. Из этого делаем вывод, что люди, заходившие к нам на 4 и более минут, являются горячей аудиторией и вероятность покупки ими нашего товара или услуг очень высока. Поэтому создаем список таких посетителей и сохраняем данный сегмент.

Очень важно давать сегментам интуитивно понятные названия при создании — это в дальнейшем упростит управление ими.

Яндекс.Директ и его настройка.

Создаем рекламную кампанию в виде объявления в текстово-графическом формате. А так как на Яндекс поиске ретаргетинг не работает, то заходим в настройки стратегии и устанавливаем пункт «Только в сетях».

Далее мы прописываем контактные данные, указываем счетчик Яндекс.Метрики, задаем географический параметр показа и не забываем про разметку ссылок. В подробных настройках указываем те площадки и сети, по которым у нас уже есть информация о их неэффективности, тем самым исключая их.

Так как тергетинг у нас идёт по аудитории, а не по ключам, то и минус слова мы не указываем.

Создаем объявления.

Написав текстовую составляющую объявления, дополняем его картинкой и быстрыми ссылками. Баннеры также используют для рекламы в ретаргете. Наиболее рационально будет сделать для каждого сегмента посетителей, либо продукта, свою отдельную группу объявлений, где мы создадим несколько версий с разными изображениями.

Рекламные объявления для таргетированной и ретаргетированной рекламной кампании не должны быть одинаковыми, т.к. для ретаргетированной аудитории мы можем показать картинку с товаром, который им уже знаком и интересен.

Важно, чтобы интересы посетителя вашего сайта учитывались, поэтому текст, картинка объявления и посадочная страница должны их учитывать. Если пользователь не завершил покупку, то даем ссылку, которая ведет в его корзину.

Если человек изучал информацию по товару или услуге, то направляем его в раздел с данными товарами, либо напрямую на этот продукт. Это все делает для пользователей процесс покупки простым и удобным.

Настраиваемся исключительно по аудитории, поэтому ключевые и минус-слова мы не добавляем. В зависимости на кого будет направлена реклама, мы меняем условия настройки. К примеру, посетители, которые заходили на наш сайт, но по каким-то причинам не зарегистрировались в системе. Для того чтобы выделить этих пользователей необходимо будет установить два правила.  Одним из них будет  — «были на сайте» с параметром «Выполнены все». Другой будет иметь 2 правила с условием «Не выполнено ни одного»: суть Метрики “Регистрация” в том, чтобы в аудиторию не попали те, кто уже прошел регистрацию, находим их в сегменте «Был в разделе после регистрации» и убираем тех, кто уже и так использует наш ресурс. Также есть возможность выделить перечисление сегментов и целей однотипного формата. Это делается с помощью условия — «Выполнено хотя бы одно».

Для увеличения эффективности и количества показов рекламной компании, в настройках яндекс метрики следует ограничить срок от 1 до 90 дней. Это необходимо для того, чтобы очертить круг посетителей, которые попали под условие заданного периода. Соответственно, получаем список пользователей, которые нам интересны.

Зайдя в раздел настроек Директа, можно просмотреть ранее созданные условия. Следует помнить, что для таких характеристик, как знакомства, медицина и т.п., т.е. узконаправленная тематика, в Директе ретаргетинг не настраивается. Благодаря ретаргетингу на партнерских сайтах Яндекса (РСЯ) увеличивается результативность контекстной рекламы. Реклама становится точечной, так как объявления увидят только те пользователи, которые заходили на ваш сайт, знакомы с вашей компанией, товарами и услугами.

Ссылка на основную публикацию