В двадцать первом веке, человек ориентируется на советы родных и близких, друзей, а еще и на средства массовой информации СМИ. Если 10 лет назад таковыми являлись печатные издания и телевидение, то сейчас первое место занимает сеть интернет. Где же взять основную информацию о заведении, не выходя из дома? Прочитать отзывы на сайте? У заведения есть какие-то акции?Афиша событий? Эту информацию и многое другоеклиент найдетна сайте ресторана.
Зачем ресторану нужен сайт?
Открывая заведение ресторанного типа, кафе, ресторанов, приобретать постоянных клиентов и расширять круг клиентов целесообразно. Некая текучка гурманов. Это достигаемо посредством созданиясайта собственного кафе, ресторана или же бара. А как его продвигать?
Сайт ресторана. Характеристики.
Сайтзаведения – визитная карточка, лицо и рекламный аспект в одном продукте. Фотогалерея с интерьером, отчетами мероприятий, акциями заведений, афишу событий, атакже отзывами (обратной связью) ресторана обычно находиться на сайтах популярных ресторанов или баров. Это помогает, не выходя из дома создать в голове ощущение атмосферы заведения, возможно человек хочет отметить день рождение или событие жизни именно у Вас! И чтобы подсчитать финансовые затраты, а такжене иметь сомнений в заведении – сайтресторана — этото, что поможет окончательно принять решение потенциальному клиенту.
Несколько моментов.
Меню ресторана.
- Фотографиям блюд ресторанастоит носить нетривиальный характер. Возможно стоит придумать необычное оформление размещения фотографий на сайте ресторана. Добавляем ощущение клиентов от блюд на фото, комментарии и отзывы. Это поможет развить ресторан, а такжеприобрести побольше клиентов на сайте.Указывая акцию, при размещении реального отзыва,клиентом, с размещением фотографий – скидка на проведение мероприятия или банкета в ресторане – привлечете больше участников через сайт.Подробное меню ресторанасоздаст атмосферу достойного и уважительного подхода к клиентам.
Средний чек ресторана.
- Стоимость среднего чека ресторана полезная информация для потенциального клиента. Цены на основные блюда относится к тому же списку. Это поможет потенциальному клиенту понять, сколько ему нужно приготовить средств на посещение ресторана. К тому же взять на заметку для проведения банкетов, с помощью сайта.
Блюдо дня на сайте ресторана.
- Обновляя такиевещи, как блюдо дня, меню обеденное, завтрак – путь ресторана и его сайта к богатству. Нужно сделать определенную систему скидок,например, завтрак проходит с 10:00 до 12:00, далее с 12:00 до 16:00 обед. В каждый период обусловьте граммовую долю порции, при этом укажите разные цены, в зависимости от количества граммов на порцию.
Рейтинг блюд ресторана.
- Запускаяопрос, с помощью которого станет ясным рейтинг блюд, изготавливаемых в заведении, на основании мнений клиентов. Вместо того, чтобы устраивать блиц опрос официанту в неизвестном человеку заведении, грамотным подходом станет изучение обратной связи на сайтересторана или бара
Индивидуальный дизайн.
- Приятная особая атмосфера, созданная дизайнерами из списка топ, способна вызвать симпатию потенциального посетителя гурмана.Людей притягивает запоминающееся. То, что отличается от всех и всего!
Онлайн-заказ через сайт.
- Добавив функцию онлайн-заказа добьетесь расширения круга потребителей и посетителей сайта ресторана. Возможно человек хочет заранее забронировать столик, чтобы блюда были приготовленными и не пришлось ждать от 30-40 минут, пока приготовят.Сервис онлайн бронирования столиков тут кстати. И к определенному часу. Эта функция выручит такого клиента.
Доставка на заказ через сайт.
- Функция доставки готовых блюд поможет ресторанубольше заработать на сайтересторана. Многие не хотят выходить из дома, но отведать именно блюдо, сейчас то, что им нужно. Поэтому эта функция так полезна. Здесь стоит учесть сумму, от которой доставка будет бесплатной, а также доставку в отдельные районы и прайс.Удобно для клиента – выгодно Вам.
Время работы ресторана.
- Нельзя забывать про график работы заведения. Размещение подобного рода контента приходиться на графу «основнаяинформация».
Схема проезда к ресторану на сайте.
- Схема проезда к заведению – одна из основных вещей, которые стоит учесть, заполняя графу основной информации. Людям удобнее знать ,как и на чем к ресторанучеловек сможет добраться. Общественный транспорт. Свой автомобиль. Такси. Какое рядом метро.Стоит учесть вариант транспорта.
Дизайнерское решение сайта.
- Солидное и изящное оформление, какресторана, так и его сайта упростит задачу по привлечению клиентов и развитию сайта.
Банкетное меню через сайт.
- Банкетное меню привлекает клиентов для проведения празднований или мероприятий. Что привлечет клиентов и существенно повысит прибыль заведения.
Музыкальное оформление сайта.
- Чтобы на сайте человек пробыл подольше, дабы изучить информацию подробнее, встроить проигрыватель с ненавязчивой и приятной музыкой беспроигрышное решение.
Защитники животных.
- Так же стоит прописать, есть ли у вас меню для вегетарианцев.
От мала до велика.
- Присутствует ли в меню детское меню.
Категории среди аудитории.
- Если аудитория предполагает в основном студентов, то делайте акцент на сытной и при этом недорогой еде. Отметьте акценты.
Если же клиенты – это элита, то не лишним будетуказать, что кухня характеризуется авторским почерком. Размещение фото шеф-повара, его комментарии к блюдам будет не лишним.
Продвижение ресторана или кафе в социальных сетях.
Создание сайтов — это полезная часть продвижения бизнеса. Развивать ресторан через социальные сети не менее актуальный способ. Вконтакте,Facebook и Instagram –платформа. Если ресторан, а соответственно и его сайт носит аристократичный характер, премиум-люкс – то Facebook и Instagram подойдут больше. Если же у вас кафе, что подходит от мала до велика, то Вконтакте использовать будет выгоднее. Планируя продвижениесайтовзаведений ресторанного типа, стоит знать чего требует на настоящее время целевая аудиторий. Обеспечивая тем, что требует пользователь, захватить внимание и время пользователя перестанет быть вопросом или проблемой, да и тем самым гарантировать себе хорошие поведенческие факторы, которые за последние годы стали актуальной оценкой. Сакральный секрет предприятия, представляющего услугу в том, что не представляют услугу, дарят эмоции, положительные впечатления и память на долгие годы. Список эмоций, который осуществляет из потребности в реальность ресторан, это далеко не удовлетворение чувства голода. В ресторанах проходят праздники, банкеты, свадьбы, деловые или романтические встречи. Это надолго остается в памяти людей, а задача создать условия.
Платформа Instagram.
Стиль, общение с аудиторией, выбор фильтров фотографий. Это нужно тщательно продумать. В первую очередь через интернет вас смотрят, остальные органы чувств не работают. Через платформу интернет нельзя понюхать блюдо, есть вариант только насладиться визуальным решением. Поэтому обычно успешнее тот профиль, у которого контент выскокачественный. Каждая фотография, пост, реклама и обсуждение с единым стилем, цветом, шрифтом добавляют лоска и статуса вашему заведению. Сайт ресторана выглядит дороже, тем самым привлекая гостей с «богатым кошельком».
Платформа Facebook.
В первую очередь, давайте ответим на вопрос «Как расширить аудиторию? Что это значит? Как это сделать? Зачем это нужно?» На фейсбуке есть два варианта расширения спектра аудитории ресторана. Это:
Охват подразумевает собой базовый контакт с целевой аудиторией. Это не дает гарантии ресторану ни для посещений ресторана, ни для продаж блюд. Охват помогает стать замеченными. Чем выше охват, тем больше внимания. Без охвата невозможно перейти на другие уровни продвижения бизнеса на фейсбуке . Первая задача охватить большую аудиторию, вызвав позитивное внимание. Следующий уровень называется база данных лояльной аудитории. Как это работает? БД (база данных)страницы ресторана — это подписчики или «друзья». Чем больше у вас подписчиков, тем больше комментариев, отзывов, обратной связи. Возможно клиент наведет на мыль, которая сделает вас из миллионера миллиардером. База данных лояльных подписчиков образуется из общей работы широкого охвата и работе с подписчиками и «сарафанного радио».
Раскрутка ресторана возможна, при :
- Посещая события и видео про интересные события и мероприятия города, сможете наработать подписчиков.
- Местные компании. Это первые компании – компаньоны. Сотрудничать – выгодный вариант для продвижения сайтаресторана на фейсбуке.
- Функция «отзывы». Используйтевсячески.
- Смешное, доброе, душевное и забавное – пользуется спросом.
- Рассказывайте о гостях, которые обладают связями с прокурорами, сенаторами. Знаменитостями телевидения.
- Список контактов для рассылки характеризуется пополнением изо дня в день.
- Придумывайте бонусные акции подписчикам.
Это даст:
- Заинтересовать «чужого» человека, который сидя на сайте фейсбук просто листал ленту, пробегал мимо.
- Удержать внимание человека.
- Заинтересовать стать подписчиком.
- Сохранить заинтересованность клиента.
- Создать ощущение общности.
- Дарить бонусы и возможности поклонникам ресторана, постоянным клиентам.
- Контент и его обрамление.
Внимательно стоит подойти к выбору фотографий для продвижения через Интернет-ресурсы. Обратите внимание на то, что фотография сочного стейка приведет человека в бешеное желание срочно съесть, а добрая и приятная улыбка шеф-повара набирает сотни лайков. Профессиональный контент поможет раскрутить и продвинуть сайт ресторана и само заведение. Визуализацияхарактеризующаяся, как «живая» — если салат не вызывает у человека эмоций, он в ресторан никогда не придет и ничего у вас не закажет. Ознакомьте подписчиков с тем, как у вас удобно. Стулья, размещения ламп, картины или другие арт-объекты, выбранные с душой и сердцем для ребенка – ресторана. Проникните в сердца подписчиков –клиентов вашего ресторана, поделившись частичкой задумки.
- Фотографии для постов.
Использовать разрешено только фотографии блюд своего ресторана. Скопированное из интернета много лайков не соберет. А использование материала, правообладателем авторских прав, вы не являетесь – по закону наказуемо на других сайтах. Если не умеете, лучше нанять фотографа. Уникальность контента обязана быть высокой, только вы так подаете форель, только у вас отведают таким образом поданную пасту фетучини.
- Спам, чем он плох? Блокировка сайта.
Забудьте про спам. Ежедневные акции, рассылка приглашений друзьям. Сначала это просто раздражает, а далее посыпятся негативные отзывы. Это никому не нужно. Так же сайт просто могут заблокировать.
- За дело!
Не удаляйте негативных отзывов. Нет ничего положительного на сто процентов. А вот, чтобы процент не набирал обороты – придется поработать. И позитивные и отрицательные отзывы – это результат. Обратная связь потребителей – это то, ради чего ресторан функционирует. Это тот эквивалент, на котором развитие сайта посредством социальных сетей, или же seo-раскрутки живет.
- Подписчики каждый раз ждут ответа!
Отвечайте подписчикам ресторана, не пропускайте комментариев, отвечайте на вопросы, общайтесь. Чем общительнее вы, тем больше внимания о подписчиков.
- Мониторинг конкурентов.
Акции, отзывы ресторана, нововведения положительные. Это стоит анализировать постоянно, чтобы улучшать сервис, во-первых, во-вторых структуру сайта и аккаунтов социальных сетей.
- Реклама.
ПродвижениеSEO, раскрутка сайта ресторана через социальные сети, поисковики. Есть вариант платить за рекламу, нораскручивать ресторан самостоятельно никто не запрещает.
- Хэштеги.
Istagram–родная среда обитания для хештегов. Без каждый пост будет бесполезным. Продвижениесайтаресторана через хештеги в инстаграмм полезный и продуктивный способ. Главное не переборщить , иначе сервисы начнут воспринимать теги за спам, а это не желательно. Пять шесть слов с решеткой допустимый размер.
- Приложения.
Tripadvisiorи Foursquare – это два приложения, которыми пользуется каждый путешественник. Сайтресторанастоит зарегистрировать как в одном, так и в другом. Десять позитивных отзывов о заведении и приезжие побегут в ресторан. Больше – лучше. Будьте учтивы, отвечайте благодарностью на позитив, будьте толерантны при негативных отзывах. Верьте в себя и в ресторан!
